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      1、系统安装对软件有什么要求?
        答:没有什么特别要求,一般的操作系统都可以的,例如:Win10、Win7、Windows XP(除XP home版和Windows me) 、Windows 2003、Vista ;数据库,一般是用Microsoft SQL Server2000、Microsoft SQL Server2005、Microsoft SQL Server2008 都可以。

       
      2、系统安装对硬件有什么要求?
        答:软件对硬件的要求不高,如果同时在线的用户数不超过50个,用一台配置相对比较好一点的普通电脑做为服务器即可,不需要专业的服务器。
       
       
      3、分公司在其他地方,可以一起使用吗?数据是不是同步的?
        答:可以的,软件支持远程使用,所以只要有互联网,就可以异地访问。而且数据是同步的。
       
       
      4、数据是保存在哪里?是在每台电脑还是服务器?另外,数据有备份的吗?
        答:所有的数据都是保存到客户的服务器上的。同时数据都是有备份的,每保存一笔单,数据就会自动备份。备份地址可以自己设定。
       
       
      5、电脑重装了,那之前在软件中做的数据还有吗?
        答:有的。你只要将重新装一下软件就行了。当然,要特别注意,如果是服务器重装系统,为了避免出现不必要的数据的遗失失误,最好是将数据先备份到其他电脑或U盘,再重装系统。
       
       
       
      6、怎样修改用户密码?
        答:当前用户用初始密码登入系统后,只要打开进入“系统管理—更改用户密码”,输入新密码即可。
       
       
       
      7、我是企业负责人,因为这一行竞争比较大,所以我希望在分配权限的时候,指定某个业务员只能操作哪些客户的订单,同时只可以操作和查看,但是不可以导出来可以吗?
        答:可以的。 操作员权限分配中,可以操作的单据类型有三种方式供选择:A.可以操作全部往来企业 B.个人专属企业 C.指定企业。你可以选择第三种,然后将企业加给对应的业务员即可。同时,对于系统中每一个单据都能细节到每个按键,每一份单据都有新增、编辑、查看、导出、打印5个按键,如果不想让用户能导出数据,那么相对应的这份单据的“导出”这个按键你就不用勾选即可。不勾选即不开通这个按钮的权限。
       
       
       
      8、在保存出货单时,系统出现提示“当前系统中库存数量不足或已存在负数,无法执行操作”,怎么办?
         答:如果系统设置为禁止负出库,当要出货的产品的库存数量不够要出货的数量时,就会出现这个提示,因此,首先要查看一下该产品的实时库存数量。确认生产是否入仓了,如没有就及时进仓。只有足够库存才可出货。
       
       
       
      9、供应商送的货已收了,但是应付款确没有这笔账,为什么?
         答:因采购收货单没有复核,所以应付款没有显示该笔账,所以一定要注意单据生成之后要复核。没有复核的单据是不能流转至下一个步骤的。
       
       
       
      10、送货单可不可以有多个公司名称,另外有的客户要显示单价,但有的客户不要显示单价,可以解决吗?
         答:可以的,在做打印格式的时候我们可以根据你们的要求做一些不同的格式,例如以A公司抬头的有单价的,A公司抬头无单价的,B公司抬头有单价的,B公司抬头无单价的等等,在打印预览的时候就选择对应的送货单格式即可。
       
         
       
       
       
       
      11、在导入ERP系统时,前期需要我们准备哪些资料?
         答:在导入ERP系统或者进销存系统时,一般需要准备的资料有以下:
             1)员工资料,包括:工号、姓名、所属部门、是否是正式员工、是否需要操作这个系统;
             2)银行账户资料,包括:开户行、账户、账户名;
             3)客户/供应商资料,包括:企业名称、企业地址、联系人、电话、传真、期初应收/应付余额;
             4)产品分类,即:公司所有产品(物料)进行分类;
             5)产品资料,包括:产品编码、产品名称、所属类别、单位(必须准备)、产品规格、型号、颜色、销售/采购单价、最高库存、最低库存(选择性填写)。         
             6)仓库,主要是在上线前对仓库的物料(产品)进行盘点。
       
              备注:产品编码,如果客户无现成的编码,我们可以协助客户制订相应的编码规则。
       
       
      12、怎样设置不同的客户在开单时自动带出相应的单价?
           答:【资料设置】-----【系统参数设置】-----默认单据来源,选择“上次单价(分企业)
       
        管理软件跟踪客户的单价
       
       
      13、系统中采用什么成本结算方法?
           答:本系统采用的是加权平均法
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
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